如今大型購物中心不斷提升自身服務(wù)能力,智能電子導(dǎo)購系統(tǒng)也成為商場以及購物中心走向數(shù)字化的趨勢。作為一個(gè)顧客商場面積過大,容易造成很多的混亂、誤導(dǎo)甚至迷路等情況,這無疑是給商場以及商家造成經(jīng)營的損失。為方便顧客在這業(yè)態(tài)眾多的場合中,智能商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)的作用可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商、入住商家和消費(fèi)者之間進(jìn)行互動(dòng),顧客通過3D地圖清楚自身的位置,同時(shí)給顧客帶來了良好的數(shù)字化購物體驗(yàn)。
智能商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)是一款新興的室內(nèi)導(dǎo)航軟件,系統(tǒng)提供商場電子地圖、商鋪導(dǎo)購、活動(dòng)推送、商家介紹、消費(fèi)區(qū)域?qū)б?、交通地理、服?wù)查詢、促消活動(dòng)導(dǎo)購等電子自助服務(wù),便于商場顧客能夠及時(shí)的查詢到商場的優(yōu)惠信息。為顧客提供一個(gè)清晰的購物路線,降低周轉(zhuǎn)迷失率,培養(yǎng)顧客好感度,即時(shí)宣傳優(yōu)惠活動(dòng),提高商場消費(fèi)率。商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)能有效全面提升購物中心的體驗(yàn)式購物社交模式。

智能商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢:
UI界面設(shè)計(jì):定制版面顯示模塊結(jié)構(gòu)、比例和元素大小,整體風(fēng)格樣式統(tǒng)一,規(guī)整協(xié)調(diào),功能模塊按優(yōu)先級別放置首頁。
版面分屏設(shè)計(jì):界面設(shè)計(jì)以圖和動(dòng)態(tài)畫面為主,文本精簡且清晰可見。功能按鈕根據(jù)觸摸屏尺寸設(shè)計(jì),符合人體工學(xué),并語音同步。
導(dǎo)航菜單條:進(jìn)入各類導(dǎo)航功能模塊,即觸即所得,標(biāo)識明確,操作方便,索引目錄級不大于三層。
更新與監(jiān)控:后臺完全自主定義地圖定位,所有地圖、商鋪、設(shè)施自由更新;實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)器狀況,終端上軟件運(yùn)行狀況,硬件的內(nèi)存、CPU占用情況,以及用戶的操作。
界面標(biāo)題欄:提供日期、時(shí)間、商場logo、天氣和快速搜索欄等。
導(dǎo)購主元素:導(dǎo)購系統(tǒng)資訊中心,提供新入住品牌、促銷活動(dòng)和動(dòng)態(tài)新聞等主要導(dǎo)購元素顯示,內(nèi)容形式分類,根據(jù)更新頻率選擇鏈接方式和位置。
大數(shù)據(jù)分析:后端系統(tǒng)可以將VIP客戶的購買數(shù)據(jù)存儲在云計(jì)算中,商家可以通過朗歌商場導(dǎo)購系統(tǒng)的應(yīng)用程序輕松獲得客戶的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可用于商家布局規(guī)劃和發(fā)展方向。
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智能商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)功能特點(diǎn):
線路指引:商場導(dǎo)購系統(tǒng)能展示顧客所在位置到目標(biāo)位置的路線指引,也可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心等配套服務(wù)設(shè)施的位置;最優(yōu)路線自動(dòng)識別,當(dāng)選擇目的地后,系統(tǒng)自動(dòng)后臺計(jì)算選擇最佳行進(jìn)路線。
樓層導(dǎo)購:客戶可直接選擇樓層,地圖顯示該商場商家位置和LOGO,點(diǎn)擊品牌LOGO即可了解到商家的圖文介紹,分別根據(jù)樓層、字母、業(yè)態(tài)來搜索目標(biāo)品牌,輸入關(guān)鍵字查詢目標(biāo)品牌信息及線路。
移動(dòng)端展示:商場導(dǎo)購手機(jī)端當(dāng)用戶在智能導(dǎo)視終端機(jī)上面查詢想去得區(qū)域,然后系統(tǒng)會(huì)提供一條指引線路,然后用戶在終端機(jī)上掃碼后,手機(jī)上就會(huì)顯示這條線路圖,幫助用戶找到這個(gè)地方。
商場活動(dòng):商場促銷活動(dòng)圖文展示,促銷信息列表查詢、圖片展示、線路指引,每周促銷信息發(fā)布,當(dāng)季流行服飾發(fā)布,商場活動(dòng)信息發(fā)布(包括活動(dòng)的預(yù)告),商場導(dǎo)購系統(tǒng)有良好的動(dòng)態(tài)效果展示。
反向?qū)ぼ嚕荷虉鲋悄芡\嚬芾硐到y(tǒng),將車牌號或車位號的相關(guān)數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。顧客只需在系統(tǒng)中輸入車牌號就能獲得從當(dāng)前到達(dá)車位的導(dǎo)航路線,然后通過藍(lán)牙定位和室內(nèi)導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)反向?qū)ぼ嚒?/p>
智能商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)的應(yīng)用引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化的趨勢,為購物中心提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)及形象價(jià)值提升,推進(jìn)了購物中心打造商場互動(dòng)領(lǐng)域的行業(yè)新高度。廣州朗歌商場導(dǎo)購系統(tǒng)擁有基于Web的全B/S先進(jìn)架構(gòu),支持大用戶數(shù)、大并發(fā)數(shù)和分級管理,可以同時(shí)連接數(shù)千、上萬個(gè)播放終端,更具有強(qiáng)大的擴(kuò)展性等。已經(jīng)廣泛應(yīng)用于溫州大象城國際商貿(mào)中心、深圳海雅繽紛城、順德北滘廣場、增城敏捷錦繡廣場等。
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